Nuestra Garantia de Calidad y Compromiso con el Cliente

PRODUCTOS DE PRIMERA

OLMATA, S.L., selecciona rigurosamente y emplea siempre productos y materias primas de primera calidad, cuyos proveedores son marcas líderes en su gama, homologadas según la normativa ISO 9001 certificada por AENOR. La calidad es un pilar básico en nuestra pólitica, y es el primer compromiso que garantizamos a nuestros clientes. OLMATA, S.L., controla rigurosamente la calidad de sus materias primas desde su recepción hasta el final del servicio, pasando por su elaboración.

Incorporamos prácticamente a diario nuevos productos con garantías de calidad con los que diseñamos y elaboramos productos nutritivos, saludables y variados con la finalidad de satisfacer la demanda y satisfacción de nuestros clientes.

Igual de importantes son, en materia de calidad, el contar con los medios adecuados de sistemas de control preventivos, así como la formación contínua de todos nuestros profesionales, con el fín de mejorar diariamente el servicio y la atención a nuestros clientes.

Control de Calidad

La implantación y aplicacion del sistema de Análisis de Riesgos y Control de Puntos Críticos (A.R.C.P.C.) ha supuesto una respuesta importante a las necesidades de nuestros clientes, que ha premitido anticiparnos en la prevencion de riesgos eliminándolos o minimizándolos.

Esto nos va a permitir en un breve espacio de tiempo, adoptar un sistema de calidad de acuerdo con las norma ISO-9001 para el aseguramiento de la calidad total de nuestra Empresa, proyectando a nuestros clientes la confianza necesaria, al ser capaces de mantener todo tipo de requisitos y especificaciones a lo largo del tiempo.

La comunicación es la clave

Cubrir las necesidades de nuestros clientes y satisfacerles son las prioridades de OLMATA, S.L. y para conseguirlo no hay nada más importante que la comunicación entre nuestros equipos y los centros clientes. Para ello ponemos a disposición del cliente un gran abanico de vías de comunicación: encargados de centro, jefes de área, teléfonos directos a los departamentos con quien necesite consultar, correo electrónico, mensajería instantánea, etc.